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　　隨著國家醫(yī)藥新體制改革不斷深入與推廣實(shí)行，各路資本開始相繼進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域，醫(yī)藥流通行業(yè)正面臨新的機(jī)遇，特別是近幾年以來，終端零售企業(yè)快速發(fā)展，藥店數(shù)量迅速增長。連鎖藥店的快速發(fā)展帶給廣大老百姓安全、專業(yè)、便捷的購藥途徑，其豐富的藥品、低廉的價(jià)格、專業(yè)的服務(wù)，正越來越受到廣大消費(fèi)者歡迎。消費(fèi)者對藥店的認(rèn)可接受和藥品零售企業(yè)自身經(jīng)營能力的增強(qiáng)，各商家擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)、開設(shè)更大規(guī)模的連鎖店是必然趨勢，可以說連鎖藥店已成為藥品銷售行業(yè)的發(fā)展主流。

　　在帶來眾多市場機(jī)遇的同時(shí)，由于各路商家角逐同一行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模也不斷擴(kuò)大，就不可避免的導(dǎo)致了激烈的競爭格局。傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售企業(yè)和傳統(tǒng)的運(yùn)營管理機(jī)制正受到新的挑戰(zhàn)，藥店?duì)I業(yè)利潤逐漸下降，尤其是近年來出現(xiàn)的平價(jià)式藥店。醫(yī)藥銷售企業(yè)如何提升市場競爭力、實(shí)行差異化經(jīng)營、降低成本提高銷售利潤，成為目前眾多企業(yè)面臨的一個(gè)難題。

　　在當(dāng)今信息化時(shí)代，信息管理系統(tǒng)作為醫(yī)藥銷售企業(yè)不可缺少的重要管理工具正越來越受到各企業(yè)的重視，引進(jìn)信息化建設(shè)被視為從體制上擺脫原有的模式、創(chuàng)新管理、加快發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。而國家實(shí)行新的藥品質(zhì)量管理體系管理規(guī)范（GSP）、全面推行嚴(yán)格的處方藥與非處方藥分類銷售管理后，對信息管理系統(tǒng)的需求也越來越高，醫(yī)藥銷售企業(yè)要通過GSP認(rèn)證，信息系統(tǒng)成為順利獲得GSP認(rèn)證的主要手段。

目前對于醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)，大部分都有建設(shè)一套信息化管理系統(tǒng)，但不少企業(yè)的信息系統(tǒng)或多或少存在以下缺點(diǎn)或困惑：
1、 雖然是連鎖藥店，但還是單店使用，沒有構(gòu)成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)連鎖架構(gòu)，造成信息孤島；
2、功能簡單、行業(yè)特性不明顯、不符合本公司的實(shí)際應(yīng)用，當(dāng)作銷售收銀、交班對帳使用或者作為能夠順利通過GSP認(rèn)證的措施，信息系統(tǒng)成為擺設(shè)； 
3、沒有豐富的藥品屬性和靈活的藥品管理機(jī)制，無法管理管理數(shù)量眾多、品種繁雜的藥品和藥品包裝及主輔計(jì)量單位間的轉(zhuǎn)換關(guān)系；同時(shí)藥品作為一種特殊的商品，時(shí)效性強(qiáng)，系統(tǒng)不能提供有效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠行陬A(yù)警管理、配伍禁忌、藥品淘汰等功能；
4、采購的智能化程度不高，系統(tǒng)無法提供全面多維度的補(bǔ)貨參考數(shù)據(jù)，導(dǎo)致采購準(zhǔn)確率差，采購周期長，不能按需擇優(yōu)合理采購；
5、對連鎖各門店的庫存情況不了解，補(bǔ)貨和送貨不及時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨或庫存積壓；同時(shí)門店沒有庫存預(yù)警、自動補(bǔ)貨提醒等功能；各連鎖門店間的數(shù)據(jù)共享能力差，無法查詢到相鄰門店庫存，不能實(shí)現(xiàn)快速及時(shí)的商品調(diào)撥；
6、價(jià)格管理功能單一，不能提供同一商品在不同區(qū)域、不同門店的差異化售價(jià)管理；
7、缺乏新穎有效的客戶管理體系，促銷優(yōu)惠方式傳統(tǒng)單調(diào)，對消費(fèi)者缺少吸引力；
8、各連鎖門店與總部的數(shù)據(jù)傳遞與交換不夠順暢，無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握門店銷售情況和庫存情況，各種經(jīng)營數(shù)據(jù)及經(jīng)營分析報(bào)表無法及時(shí)報(bào)送到?jīng)Q策手中，造成總部管理失控；
9、系統(tǒng)過于龐大復(fù)雜，易用性差，后期維護(hù)量大，同時(shí)隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，功能需求也不斷變化，而系統(tǒng)的可修改性、可擴(kuò)展性較差。

　　醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)結(jié)合醫(yī)藥流通行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程，圍繞醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)日常的進(jìn)、銷、存、調(diào)、結(jié)、GSP管理、客戶管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌管理，并且優(yōu)化了管理流程，使之更加貼近醫(yī)藥流通行業(yè)的運(yùn)營特性，最終為醫(yī)藥零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理規(guī)范化，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)經(jīng)營機(jī)制和決策能力，保障企業(yè)的商品流、資金流、人流、信息流的高效緊密整合。

　　醫(yī)藥之星系統(tǒng)中的GSP管理、批號管理貫穿藥品流轉(zhuǎn)的全過程，對每一批藥品從入庫、存儲、配送、銷售均有批號、有效期等關(guān)鍵屬性控制，防止藥品過期。系統(tǒng)支持按庫存存量指標(biāo)、安全庫存、銷量、指定日期范圍內(nèi)銷量、手工補(bǔ)貨、主供應(yīng)商銷量等多種智能化補(bǔ)貨向?qū)Р⒆詣由刹少徲?jì)劃單，按需擇優(yōu)合理采購。門店系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了商品自動化訂貨、配送中心對分店進(jìn)行智能化自動配送、門店間庫存相互查詢和商品調(diào)撥。

　　醫(yī)藥之星系統(tǒng)將總部、配送中心、門店進(jìn)行無縫集成相連，各運(yùn)營機(jī)構(gòu)不再是信息孤島。采用先進(jìn)數(shù)據(jù)交換平臺和應(yīng)用靈活的數(shù)據(jù)傳遞方式，讓各機(jī)構(gòu)間做到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享，使各種銷售數(shù)據(jù)能及時(shí)、準(zhǔn)確的相互傳遞，達(dá)到總部、配送中心與門店的高度集成統(tǒng)一的應(yīng)用目的。

● 基本檔案

基本檔案管理是所有業(yè)務(wù)管理的核心， 準(zhǔn)確及時(shí)地更新基本檔案信息，才能保證企業(yè)高效有序地完成工作。 主要功能： 包括藥品類別，劑型，經(jīng)營范圍分類，生產(chǎn)廠家、藥品檔案、藥品配伍禁忌、商品調(diào)價(jià)、藥品查詢、供新品申請及審核、藥品設(shè)置、供應(yīng)商管理、客戶資料、代碼管理等。

● 采購管理

• 采購管理是為企業(yè)采購部門定制的業(yè)務(wù)模塊，協(xié)助采購人員開展日常的采購和退貨等工作。主要功能：
• 采購訂單：向供應(yīng)商訂貨，做為進(jìn)貨入庫單的進(jìn)貨依據(jù)；
• 采購訂單終止：強(qiáng)制關(guān)閉采購訂單。
• 收貨入庫：企業(yè)實(shí)際進(jìn)貨的憑證，影響庫存。
• 退貨：處理向供應(yīng)商退貨的單據(jù)憑證，影響庫存。
• 訂單查詢：跟蹤訂單當(dāng)前的完成狀態(tài)。
• 采購查詢：從不同角度對采購業(yè)務(wù)匯總，包括藥品、類別、供應(yīng)商等。
• 庫存查詢：庫存匯總與明細(xì)查詢。
• 采購類單據(jù)查詢：用于查詢采購管理中的具體單據(jù)資料。
• 供應(yīng)商綜合查詢：用于供應(yīng)商信息及無業(yè)務(wù)發(fā)生、無藥品的供應(yīng)商信息查詢、供應(yīng)商編號刪改記錄。
• 供應(yīng)商銷售分析：按時(shí)間段查詢供應(yīng)商藥品的銷售匯總、單日銷售、銷售明細(xì)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
• 總部和分店的采購部門可以獨(dú)立完成自己的日常工作。對于不屬于分部采購的藥品，由分店?duì)I運(yùn)部門向總部提出（采購）要貨申請，總部根據(jù)傳輸過來的要貨信息，匯總后統(tǒng)一采購。

● 零售管理

• 零售管理是為營運(yùn)管理定制的功能模塊，是進(jìn)行零售 和團(tuán)購業(yè)務(wù) 的后臺管理基礎(chǔ)。

● 批發(fā)管理主要功能為分銷商的批發(fā)業(yè)務(wù)管理和團(tuán)購銷售。

● 會員管理

主要功能有會員設(shè)置、會員檔案、會員日管理、卡券管理、積分管理、會員消費(fèi)查詢及分析。

● 庫存管理

負(fù)責(zé)商品的庫存設(shè)置、庫存查詢、庫存盤點(diǎn)、庫存調(diào)整、庫存異常管理、成本價(jià)調(diào)整等管理。

● 結(jié)算管理

• 結(jié)算管理是為供應(yīng)商和客戶結(jié)算貨款而定制的業(yè)務(wù)模塊，為財(cái)務(wù)部門的日常工作提供結(jié)算數(shù)據(jù)，方便財(cái)務(wù)部門開展日常工作。 主要功能：
• 代銷帳款：按先進(jìn)先出對已售未結(jié)藥品產(chǎn)生應(yīng)付款，可以選擇按批次或按銷售結(jié)算。
• 聯(lián)營帳款：根據(jù)銷售金額及扣率，對已售未結(jié)藥品產(chǎn)生應(yīng)付款。結(jié)算時(shí)可以區(qū)分一天多個(gè)價(jià)格、多個(gè)扣率。
• 費(fèi)用：將供應(yīng)商或客戶的進(jìn)場費(fèi)、店慶費(fèi)等費(fèi)用納入應(yīng)付款管理。
• 供應(yīng)商結(jié)算：用于同供應(yīng)商結(jié)算應(yīng)付貨款及費(fèi)用等。
• 客戶結(jié)算：用于同團(tuán)購客戶結(jié)算應(yīng)收款。
• 發(fā)票管理：登記管理接收發(fā)票、開具發(fā)票的詳細(xì)信息
• 發(fā)票查詢：分別統(tǒng)計(jì)查詢采購發(fā)票、銷售開具的發(fā)票的明細(xì)信息。
• 往來帳款：包括到期帳款、應(yīng)付帳款的匯總和明細(xì)、歷史往來帳、實(shí)付賬款。
• 應(yīng)收帳款查詢：包括到期帳款、應(yīng)收帳款匯總和明細(xì)、歷史往來帳等等。
• 內(nèi)部費(fèi)用單：用于處理同機(jī)構(gòu)之間的費(fèi)用。
• 內(nèi)部賬款單：用于處理同機(jī)構(gòu)之間調(diào)撥時(shí)產(chǎn)生的賬款。
• 內(nèi)部賬款查詢：到期帳款、應(yīng)收帳款匯總和明細(xì)、歷史往來帳款、已收賬款明細(xì)等。
• 應(yīng)收賬款：包括到期賬款、應(yīng)收賬款（匯總）、應(yīng)收賬款（明細(xì)）、歷史往來賬款。

● 連鎖配送

• 配送管理是為連鎖企業(yè)配送中心定制的模塊，方便企業(yè)開展日常的配送工作。主要功能有分店設(shè)置、數(shù)據(jù)傳輸、門店補(bǔ)貨、調(diào)出調(diào)入、配送查詢等。

● 現(xiàn)金管理

• 為企業(yè)管理資金流向定制的功能模塊，以明確資金的收支類別、收支賬戶、收支方式，方便財(cái)務(wù)部門對資金流向的管理和控制。主要功能：
• 現(xiàn)金帳戶：維護(hù)現(xiàn)金收支的帳戶信息；
• 現(xiàn)金收入單：記錄日常業(yè)務(wù)中，收入的方式及金額；
• 現(xiàn)金支出單：記錄日常業(yè)務(wù)中，支出的方式及金額；
• 現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬單：各帳戶之間，資金流轉(zhuǎn)的記錄；
• 現(xiàn)金流分析：提供各帳戶的匯總表及明細(xì)表等分析報(bào)表。

● 短信管理

• 短信管理功能嵌入在醫(yī)藥之星軟件中，做到短信相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享一體化的管理，極大 方便用戶將相關(guān)業(yè)務(wù)信息即時(shí)發(fā)送到供應(yīng)商、顧客、員工等對象。 主要功能：
• 短信組管理：管理短信群組信息；
• 短信成員管理：管理短信群組成員信息；
• 短信設(shè)置：設(shè)置短信網(wǎng)關(guān)、用戶密碼等信息；
• 短信單發(fā)：單個(gè)短信發(fā)送；
• 短信群發(fā)：將短信發(fā)送到指定群組；
• 短信查詢：查詢短信歷史記錄，及發(fā)送未發(fā)送的短信。

● 決策支持

• 決策分析提供一系列的分析報(bào)表，為決策提供充分?jǐn)?shù)據(jù)支持。
• 藥品銷售排行：按藥品的銷售量、銷售額、毛利金額、毛利率進(jìn)行排行對比分析；
• 客戶銷售排行：按客戶購買藥品的數(shù)量、金額、毛利金額、毛利率進(jìn)行排行對比分析；
• 供應(yīng)商銷售排行：按銷量、銷售金額、毛利金額、毛利率等進(jìn)行排行分析；
• 門店銷售排行：按銷售總量、銷售總金額、總毛利金額、毛利率進(jìn)行排行對比分析；
• 藥品銷售分析：對消費(fèi)者群體進(jìn)行按性別與按年齡段的分析統(tǒng)計(jì)；
• 滯銷商品查詢：查詢在最近 x 天內(nèi)銷售低于額定數(shù)量的銷售視為滯銷商品；
• 藥品銷售分布：按銷售量、銷售額分別統(tǒng)計(jì)每個(gè)藥品在各個(gè)門店的銷售量、銷售額；
• 藥品價(jià)格及價(jià)格帶銷售分析；
• 月結(jié)：對本周期的業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總，產(chǎn)生按藥品、類別、大類匯總的進(jìn)銷存月報(bào)表；
• 進(jìn)銷存月報(bào)表：對本周期業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總，并按藥品中、類別、大類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；
• 毛利分析：對毛利按藥品匯總、類別匯總、日毛利匯總?cè)N方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

● 管理

• 主要功能：
• GSP 管理是在基于國家 GSP 管理政策的基礎(chǔ)上，為滿足 GSP 管理規(guī)范的要求，為實(shí)現(xiàn)對藥品流通環(huán)節(jié)全過程的管理和監(jiān)控，而定制的功能模塊。
• 檢查驗(yàn)收：包括：首營企業(yè)審批表、首營藥品審批表、合格供應(yīng)檔案表、藥品質(zhì)量檔案表、進(jìn)口品種一覽表、藥品購進(jìn)記錄，購進(jìn)藥品到貨通知、購進(jìn)藥品請驗(yàn)單、購進(jìn)藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄(一般藥品、非藥品類、進(jìn)口藥品、特殊藥品、中藥材、中藥飲片、醫(yī)療器械、體外診斷試劑等)、購進(jìn)藥品驗(yàn)收入庫通知，以及可見異物檢查記錄、驗(yàn)收抽樣記錄、驗(yàn)收抽樣批次匯總表、藥品拒收報(bào)告單、購進(jìn)藥品退回記錄等。
• 存儲與養(yǎng)護(hù)：包括：庫存藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄、歷史庫存藥品養(yǎng)護(hù)、陣列/庫存藥品質(zhì)量檢查記錄、近效期藥品催銷表、養(yǎng)護(hù)室留樣觀察記錄表、重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種確定表、藥品養(yǎng)護(hù)檔案表、藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表、藥品季度質(zhì)量信息報(bào)表、中藥/飲片在庫養(yǎng)護(hù)記錄、中藥/飲片裝斗復(fù)核記錄、中藥品種分裝記錄、中藥飲片分裝品種一覽表、中藥標(biāo)本目錄表、中藥標(biāo)本臺賬、庫外溫濕度記錄表、庫內(nèi)溫濕度記錄表、設(shè)備與設(shè)施、養(yǎng)護(hù)設(shè)備使用記錄、養(yǎng)護(hù)設(shè)備檢修維護(hù)記錄、強(qiáng)制檢定計(jì)量器具檢定記錄卡。
• 銷售與驗(yàn)收：包括：客戶資料審查表、直調(diào)藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄、藥品出庫復(fù)核記錄、藥品銷售記錄、銷后退回通知單、銷后退回請驗(yàn)單、銷后退回驗(yàn)收記錄、銷后退回驗(yàn)收入庫通知單、銷后退回藥品臺賬、藥品銷出追回記錄表
• 配送與驗(yàn)收：包括：配送出庫復(fù)核記錄、配送出庫記錄、配送退回通知單、配送到貨請驗(yàn)單、配送退回藥品驗(yàn)收記錄、配送退回藥品入庫通知單、配送退回藥品臺賬。
• 零售管理：處方藥銷售記錄。
• 售后管理：包括：顧客投訴記錄卡、質(zhì)量事故報(bào)告記錄表、藥品質(zhì)量處理通知單、藥品質(zhì)量投訴記錄表、用戶接待記錄、藥品質(zhì)量信息反饋單、藥品質(zhì)量查詢登記表、藥品質(zhì)量、質(zhì)量管理征詢意見書、藥品不良反應(yīng)報(bào)告表、藥品事故報(bào)告表、售后藥品質(zhì)量問題跟蹤表、批發(fā)藥品服務(wù)滿意度征詢表。
• 不合格管理：藥品停售、藥品解除停售、不合格藥品、不合格藥品報(bào)損審批表、不合格藥品銷毀記錄。
• 人員與培訓(xùn)：員工健康檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、員工培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃
• 管理職責(zé)：包括：企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)檢查表、部門質(zhì)量方針目標(biāo)檢查表、質(zhì)量方針目標(biāo)橫向考核信息反饋表、藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量制度執(zhí)行情況自查表、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況考核一覽表、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄表、崗位質(zhì)量職責(zé)考核表、GSP實(shí)施情況自查評審表、改進(jìn)、糾正或預(yù)防措施實(shí)施情況一覽表、問題改進(jìn)和措施跟蹤記錄表、管理評審計(jì)劃、管理評審報(bào)告、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表、不符合報(bào)告。

● 導(dǎo)航式設(shè)計(jì)，產(chǎn)品化理念，易用穩(wěn)定 
　　業(yè)務(wù)功能流程化、導(dǎo)航式設(shè)計(jì)、簡潔明了，易學(xué)易用易維護(hù)；關(guān)注每一個(gè)功能的操作細(xì)節(jié)，全面貼近行業(yè)特性和業(yè)務(wù)需求； 15 年的產(chǎn)品化開發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)更是穩(wěn)定安全，節(jié)省用戶使用與維護(hù)系統(tǒng)的成本，特別適合日常事務(wù)繁雜而計(jì)算機(jī)系統(tǒng)綜合能力不高的使用者。

● 安全靈活的藥品管理 
　　藥品品種繁雜、數(shù)量眾多、藥品包裝及主輔計(jì)量單位間的關(guān)系、高頻率的新品上市和出入庫管理，都給藥品的管理造成極大的難度。系統(tǒng)提供近 10 萬條的常用商品信息庫，幫您快速建立藥品檔案，縮短開店周期；同一藥品的有多種計(jì)量單位管理，靈活運(yùn)用條碼、自編碼、拼音助記碼等多種方式來快速檢索商品和開單，方便用戶靈活快速完成相關(guān)業(yè)務(wù)。 
　　全系統(tǒng)同時(shí)把藥品的基本信息分為：基本信息、 GSP 信息、其他信息三大部分，其中基本信息中包括基礎(chǔ)檔案、價(jià)格信息、醫(yī)保信息、采購信息；藥品作為一種特殊的商品，時(shí)效性強(qiáng)，為此系統(tǒng)提供豐富的藥品屬性，引入批號管理和有效期質(zhì)量預(yù)警管理，嚴(yán)格控制藥品的有效期，配伍禁忌、藥品淘汰功能為企業(yè)準(zhǔn)確及時(shí)的規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

● 批號管理、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn) 
　　批號管理貫穿藥品流轉(zhuǎn)的全過程。對每一批藥品從入庫、存儲、配送、銷售均有批號、有效期等關(guān)鍵屬性控制，防止藥品過期。

● 靈活的商品價(jià)格和品類管理 
　　跨地區(qū)連鎖經(jīng)營、多樣化的連鎖店模式（如直營店、加盟店）、不同區(qū)域消費(fèi)特性不同，系統(tǒng)為此制定了不同的門店有不同的售價(jià)、不同的經(jīng)營品種來滿足不同區(qū)域顧客的需求，同時(shí)提供總部統(tǒng)一定價(jià)和門店自主定價(jià)的有機(jī)結(jié)合、不同門店有不同的價(jià)格促銷折扣方案，最大程度上滿足經(jīng)營需要，實(shí)現(xiàn)最大最優(yōu)的銷售效益。

● 采購管理，方便智能 
　　系統(tǒng)引入 GSP 規(guī)范的入庫驗(yàn)收流程管理；系統(tǒng)支持按庫存存量指標(biāo)、安全庫存、銷量、指定日期范圍內(nèi)銷量、手工補(bǔ)貨、主供應(yīng)商銷量等多種智能化補(bǔ)貨向?qū)Р⒆詣由刹少徲?jì)劃單，按需擇優(yōu)采購；系統(tǒng)提供總部訂貨門店收貨模式，提供全面科學(xué)的采購分析報(bào)表。

● 庫存管理，省心省力 
　　可以按單品、類別、供應(yīng)商、批次、跨門店等多種方式快速輕松查詢藥品庫存，支持隨意組合或折分的藥品庫存管理，對藥品的上下限庫存、保質(zhì)期進(jìn)行自動預(yù)警，避免庫存積壓；盤點(diǎn)方式靈活多樣，如可按全場、類別、單品、按貨架等方式進(jìn)行，同時(shí)可以應(yīng)用盤點(diǎn)機(jī)進(jìn)行快速盤點(diǎn)。

● 完善的自動預(yù)警提示機(jī)制 
系統(tǒng)提供庫存缺貨、近期將失效藥品、過期藥品、滯銷藥品、過期訂單、會員生日等進(jìn)行自動警告和提示；待辦事宜自動提醒用戶需要及時(shí)處理的工作，如未審核單據(jù)、未配送單據(jù)、門店要貨單等；關(guān)鍵事項(xiàng)一一不容錯(cuò)過，體現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的便捷化、智能化和人性化。

● 批零兼營，實(shí)用高效 
　　系統(tǒng)同時(shí)滿足零售和批發(fā)管理，批零合一，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效整合，統(tǒng)一管理。

● 先進(jìn)的顧客管理 
　　系統(tǒng)方便門店收集客戶信息和快速建立會員檔案，可通過會員卡號、會員手機(jī)號或姓名迅速查找會員相關(guān)信息；系統(tǒng)支持會員卡、儲值卡、社?？ㄒ约翱梢栽诟鬟B鎖門店共享使用；多種會員積分方案、會員積分優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；通過會員日促銷和會員短信功能，及時(shí)將企業(yè)的優(yōu)惠折扣信息傳遞到會員，最大程度上提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提升企業(yè)的銷售競爭力。

● 加強(qiáng)門店的管理 
系統(tǒng)加強(qiáng)對門店庫存、銷售和客戶的管理。實(shí)現(xiàn)商品自動化訂貨、配送中心對分店進(jìn)行智能化自動配送、門店間庫存相互查詢和商品調(diào)撥、快速盤點(diǎn)管理，最大程度上縮短訂貨周期，增強(qiáng)送貨的及時(shí)可靠性，實(shí)現(xiàn)了工作流程的簡化，達(dá)到高效便捷、減少損耗的目的；系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控交易筆數(shù)、收銀員繳款管理、銷售統(tǒng)計(jì)，使門店運(yùn)營情況了如指掌。

● 支持門店的多元化經(jīng)營 
　　為了充分發(fā)揮連鎖藥店的銷售渠道優(yōu)勢，系統(tǒng)支持對非藥品類商品的銷售管理，如化妝品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、日用品等。

● 總部、配送中心與門店的高度集成統(tǒng)一 
　　營銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、藥店數(shù)量急速增長，各門店與總部的數(shù)據(jù)交換傳遞不夠及時(shí)，數(shù)據(jù)交換的錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而影響總部合理制訂采購計(jì)劃、無法得知各門店的銷售和要貨的情況，更無法進(jìn)行商品的準(zhǔn)確配送調(diào)撥，造成管理失控，導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降。 
　　醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)將總部、配送中心、門店進(jìn)行無縫集成相連，各運(yùn)營機(jī)構(gòu)不再是信息孤島。采用系統(tǒng)的先進(jìn)數(shù)據(jù)交換平臺和應(yīng)用靈活的數(shù)據(jù)傳遞方式，讓各分店數(shù)據(jù)能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳遞到連鎖總部，使連鎖總部能隨時(shí)掌握連鎖門店的經(jīng)營及庫存情況、配送中心庫存情況，避免庫存積壓或賣斷缺貨，使總部進(jìn)行主動及時(shí)的配貨成為可能，從而達(dá)到控制各連鎖機(jī)構(gòu)之目的。

● 全面準(zhǔn)確的結(jié)算管理 
　　系統(tǒng)全面支持對供應(yīng)商、客戶、營業(yè)員、加盟店的結(jié)算，提供購銷、聯(lián)營、代銷、扣率代銷等多種結(jié)算方式、不同門店的營業(yè)員有不同的提成比率，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄每一筆結(jié)算帳款，同時(shí)提供采購和批發(fā)的發(fā)票管理，杜絕結(jié)算差錯(cuò)和混亂情況的發(fā)生。

● 提升企業(yè)科學(xué)管理水平和決策能力 
　　醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)提供全面完整的決策分析報(bào)表，系統(tǒng)提供按單品、類別、品牌、客戶、門店、供應(yīng)商、價(jià)格等多角度的全方位銷售統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)的經(jīng)營管理者提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的決策支持。

● 現(xiàn)金管理，方便實(shí)用 
　　設(shè)立銀行現(xiàn)金帳號，管理各項(xiàng)資金的收支類別、收支方式、收支金額；日記帳匯總與明細(xì)帳，反映現(xiàn)金銀行帳戶的期初、收支、結(jié)余與明細(xì)。

● 短信管理，即時(shí)方便 
　　系統(tǒng)內(nèi)嵌“短信管理”功能，極大的方便了企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、會員的聯(lián)系，可以第一時(shí)間將企業(yè)的訂單信息、結(jié)算情況、最新促銷優(yōu)惠等信息發(fā)送到相應(yīng)的對象，用戶不用再購買第三方的短信平臺系統(tǒng)。

● 遵循最新國家藥品流通行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和 GSP 認(rèn)證規(guī)范 
　　醫(yī)藥產(chǎn)品作為一種特殊商品，其銷售模式也較特殊。藥品銷售企業(yè)應(yīng)遵循“首營審批流程 \ 質(zhì)檢流程 \ 銷售流程 \ 退貨流程 \ 庫房養(yǎng)護(hù)流程 \ 銷毀流程”全程的質(zhì)量體系監(jiān)控管理；思迅醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)從采購收貨驗(yàn)收、存儲養(yǎng)護(hù)、配送、銷售管制、售后管理、退貨管理、人員培訓(xùn)、管理職責(zé)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵照最新國家藥品流通行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和 GSP 認(rèn)證規(guī)范并貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)提供不同地區(qū)多個(gè)藥監(jiān)接口，確保系統(tǒng)符合國家醫(yī)藥流通行業(yè)規(guī)范，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對藥品管理的標(biāo)準(zhǔn)化和順利達(dá)標(biāo)認(rèn)證。

● 軟件

• ◇ 操作系統(tǒng)：Windows XP/2003/2008、Windows 7、Windows 8
• ◇ 數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server2000/2005/2008/2012

● 硬件

• ◇ 服務(wù)器最低配置：CPU：3.0GHz 內(nèi)存：1G 硬盤：160GB；
• ◇ 工作站最低配置：CPU：2.1GHz 內(nèi)存：512MB 硬盤：80GB；
• ◇ POS機(jī)/PC/觸摸屏最低配置：CPU：P3 800 MHz 內(nèi)存：128MB 硬盤：10GB；
• ◇ 其他外設(shè)設(shè)備：小票打印機(jī)、條碼打印機(jī)、客顯、電子秤等；

● 網(wǎng)絡(luò)（連鎖版）

• ◇ 總部：ADSL/光纖 + 硬件VPN 或 ADSL/光纖 + 固定IP；
• ◇ 門店：ADSL+VPN客戶端軟件或 ADSL；